https://www.youtube.com/watch?v=6ko9aMLTIWk
* 오픈토크가 이루어져야만 제대로 된 협업이 이루어질 수 있다
다 숨겨놓고 뭘 원하는지 꿍꿍이를 가지고 서로 같이 한번 뭘 해 봅시다라고
얘기해서 되는 게 없다
1. 공동의 목표 알기
- 서로가 각자의 목표에 대해 인지하기
2. 나아가는 방향에 대해 알기
- 언제쯤 어떻게 팀 프로젝트가 진행될지 본인이 생각하는 계획 공유
3. 세부 목표와 서로의 니즈 알기
- 관찰을 바탕으로 다각도로 상대방 살피기
- 공동의 목표 이전에 개개인의 세부 목표와 니즈가 있을 텐데 이를 공유
이를 만족시키며 그 과정에서 시너지가 나서 공동의 목표를 달성하는것이 최고
4. 본인의 역량 오픈토크
- 테이블에 본인이 할 수 있는건 모두 올려놓기
5. 창의적인 대안 찾기
- 모든 니즈를 충족시킬 3안 찾기
- 요구와 욕구를 구분하기
* 요구 : 이것을 했으면 좋겠다며 말로 표현하는 것
욕구 : 요구를 하기 이전의 나의 니즈
- 요구충돌로 주로 트러블이 발생함
- 요구 단계를 뛰어넘는 욕구를 공유하고 문제 해결
ex) 파인만 교수가 노벨 물리학상을 거부한 이유
유명해지는 것을 싫어함
노벨상을 부여하는 측에서 아내에게 설득해달라고 권유
아내가 이를 해결한 방법
'당신 정말 노벨 물리학상을 받지 않으면 더 유명해진다고 걱정할 텐데
상을 받지 않으면 사람들은 왜 상을 받지 않았는지에 대해 궁금해질거고
우리 집 앞에도 장사진을 치며 취재 올거고
그리고 앞으로도 노벨 물리학상 받지 않은 사람이라고 기억될 텐데 당신 괜찮겠어요?'
요구 : 나는 노벨 물리학상을 받지 않겠다
욕구 : 나는 유명해지고 싶지 않다