《UT, 몇 번 해야 하나요?》 UX 리서처로서 리서치를 하면서 UT(Usability Test)는 가장 자주 사용하는 리서치 방법입니다. UT는 몇 명을 대상으로 해야 할까요? 저는 이런 질문을 커피챗에서도 자주 받고, 스스로에게도 종종 합니다. 결론부터 말씀드리면 "3명이라도 좋으니 빨리, 자주 하세요"라고 말씀드립니다. 그런데 꼭 3명이어야 할까요? 그렇지 않습니다. 최근 토스 PO SESSION에서 UT에 대해 언급한 부분이 있었는데요. 토스팀 이승건 님은 이렇게 이야기했습니다. "많은 경우 5번의 UT로도 동일한 문제에 대해 상당히 일관된 답을 들을 수 있습니다. 하지만 저는 시장 기회에 대한 직감과 패턴을 발견하기 위해 20번 이상의 UT를 하기도 합니다." - 토스팀 이승건 NNG(닐슨노먼그..